CONSULTE CID-10, MEDICAMENTOS, TUSS... PORTAL DO PACIENTE
iClin

Política de Privacidade
Entenda como tratamos seus dados
Política de Privacidade
23 de março de 2021


Resumo

Coleta de dados: Só coletamos os dados necessários para prestar o serviço de software on-line para gerenciamento de clínica, nada mais.

Uso e compartilhamento de dados: Em hipótese alguma o iclin.com.br compartilha os seus dados com terceiros para qualquer fim. Nossa única fonte de receita é a mensalidade pelo uso do software on-line.

Seu cadastro pessoal: Em alguns recursos do software, como o "Agendamento On-line" e o "Portal do Paciente", ficam disponíveis para consulta pública, de forma individual, os dados de identificação e endereço de médicos e outros profissionais da saúde, desde que optantes por utilizar esses recursos.



A presente "Política de Privacidade", conjuntamente com os "Termos de Uso", o "Contrato Padrão de Prestação de Serviços" e demais documentos neles referenciados, tem como principais valores a transparência e a proteção à privacidade dos seus usuários e é destinada ao esclarecimento sobre a coleta, tratamento e o compartilhamento dos dados dos usuários do iclin.com.br e de outros, sem identificação, que acessem o site do iclin.com.br.

Todas as informações fornecidas pelos usuários em seu cadastro e coletadas durante o seu acesso e utilização do site iclin.com.br serão de gerenciamento exclusivo de ICLIN, sendo incorporadas à sua base de dados para operacionalizar a prestação de seus serviços, ou seja, o fornecimento de um sistema on-line para gerenciamento de clínica médica.

Esta "Política de Privacidade" está de acordo com a legislação relativa à privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, tais como as leis e normas setoriais, Lei nº 12.965/2014, o Decreto nº 8.771/2016 e Lei nº 13.709/2018 (LGPD), que é aplicável independentemente da localização que os usuários se encontrarem.

Ao se cadastrar no site iclin.com.br, o usuário deve concordar com esta "Política de Privacidade" pelo qual consente de forma livre, expressa e informada para a coleta, tratamento e compartilhamento dos seus dados nos termos abaixo. Com relação aos usuários que apenas utilizem o site iclin.com.br, sem identificação, o seu consentimento decorre da mera utilização e do acesso ao site, pelo qual também autorizam a coleta, tratamento e compartilhamento de dados nos termos abaixo.

Para que haja uma melhor compreensão por parte do usuário sobre as obrigações e direitos estipulados nesta "Política de Privacidade", o iclin.com.br disponibiliza informações detalhadas sobre os termos técnicos e siglas referenciadas no documento "Glossário".


1. Dos dados coletados

1.1. As informações fornecidas pelo usuário no momento do seu cadastro em iclin.com.br para a simples criação de um usuário (login), o que inclui além dos dados cadastrais, os dados necessários para o processamento de pagamento, por meio de boleto bancário, cartão de crédito e demais mecanismos de transação financeira;

1.2. Os endereços de protocolo de Internet (IP), portas lógicas e características do navegador;

1.3. Poderá haver a coleta automatizada de informações quando do acesso do usuário ao site do iclin.com.br, através de ferramentas como cookies que é um pequeno código identificador enviado ao navegador do usuário;

1.4. Registros (logs) de acesso à aplicação, nos termos da legislação brasileira, em especial da Lei nº 12.965/2014, em todo o acesso ao site do iclin.com.br, inclusive no momento do cadastro.


2. Dos demais dados coletados

2.1. Os dados introduzidos pelos usuários de iclin.com.br como cadastro de pacientes, agendamentos de atendimentos médicos, anotações médicas, laudos de exames, contas médicas que são de estrito interesse e propriedade desses próprios usuários.


3. Do tratamento dos dados

3.1. Os dados coletados dos usuários podem ser tratados para o diagnóstico de problemas, elaboração de análises estatísticas, de segurança e combate a fraudes, dentro de aspectos técnicos ligados à administração de banco de dados e de tráfego de rede com a finalidade de garantir e melhorar as atividades do serviço de software iclin.com.br;

3.2. Os dados coletados para fins de pagamento, relativos a cartões de crédito, boletos bancários e demais mecanismos de transação financeira, seguem as práticas adotadas pelas respectivas operadoras e instituições financeiras, dentro das permissões previstas na legislação vigente e relativa ao sigilo bancário;

3.3. Os dados coletados através de cookies são utilizados para fins de autenticação do usuário no site iclin.com.br, evitar a utilização fraudulenta de credenciais e proteger os dados do usuário de terceiros não autorizados;

3.4. Os dados das características do navegador dos usuários servem para garantir a sua compatibilidade com o site do iclin.com.br e, assim, o uso de todas as suas funcionalidades;

3.5. Os dados introduzidos pelos usuários serão tratados conforme o item 3.1 acima, não se prevendo qualquer tipo de consulta ou visualização de informações por parte dos profissionais de ICLIN, exceto quando implicitamente autorizado para fins de responder a chamado técnico aberto pelo usuário.


4. Do compartilhamento dos dados

4.1. Os dados coletados não serão, em hipótese alguma, compartilhados com terceiros para qualquer fim; ressalvados os casos de ordem de determinação judicial de qualquer espécie ou de ordem de autoridades públicas a fim de instruir investigação em curso;

4.2. Os dados de endereço IP, características do navegador e meio de pagamento podem ser compartilhados com instituições bancárias para o processamento de operações financeiras.

4.3. Estritamente para os procedimentos especificados na Lei nº 12.965/2014 e no Decreto nº 8.771/2016, os dados cadastrais dos usuários poderão ser fornecidos às autoridades competentes sem ordem judicial.


5. Do armazenamento e padrões de segurança da informação

5.1. O iclin.com.br oferece o serviço de software on-line através de canais criptografados por certificado assinado sobre o protocolo HTTPS;

5.2. Como padrão de segurança da informação prescrito na Legislação brasileira (Decreto nº 8771/16), o iclin.com.br mantém controle estrito, com mecanismos de autenticação, sobre o acesso aos dados de seus usuários, inclusive com a criação de inventário (log) para assegurar a individualização do responsável pelo acesso;

5.3. O iclin.com.br mantém seus sistemas e dados gerenciados nos recursos dos datacenteres da Amazon AWS, instalação região sa-east-1, América do Sul, São Paulo, que mantém a infraestrutura e segurança conforme as melhores práticas e certificações mundiais (veja mais em https://aws.amazon.com/pt/compliance/).


6. Da exclusão dos dados

6.1. As informações do usuário são mantidas enquanto atreladas a serviços ativos. Após 30 dias em que uma conta de usuário não tenha mais contrato ou créditos, não seja atualizada e não seja acessada, não haverá mais a disponibilização dos dados no serviço;

6.2. Em observância à legislação aplicável ou cumprimento de ordem judicial, o iclin.com.br poderá manter determinados dados dos usuários por um período não inferior a 6 (seis) meses, mesmo após o seu pedido de exclusão.


7. Disposições gerais

7.1. Os "Termos de Uso" e o "Contrato Padrão para Prestação de Serviços de Software On-line para Gerenciamento de Clínica Médica" são parte integrante do presente documento, sendo todos eles aplicados e interpretados conjuntamente;

7.2. O iclin.com.br reserva-se o direito de alterar esta "Política de Privacidade" para adaptá-la à legislação aplicável ou às melhores práticas de segurança da informação, cujo texto será disponibilizado no site do iclin.com.br;

7.3. Caso o usuário não concorde com o teor desta política, ele não deverá utilizar os serviços e o site do iclin.com.br.




iClin
Quem SomosAtendimentoPolítica de Privacidade
Copyright © 2005 - 2021 iClin. Todos os direitos reservados